Preguntas Frecuentes
Respuestas a las dudas más comunes de hoteles, resorts y empresas en Punta Cana y toda la República Dominicana sobre nuestros sistemas de seguridad, el soporte local y el modelo Seguridad sin Inversión.
¿Instalan seguridad en hoteles y resorts?
Sí. Nos especializamos en proyectos de seguridad para hoteles, resorts, complejos turísticos y residenciales en Punta Cana y toda la República Dominicana. Diseñamos sistemas integrales de CCTV 4K, control de acceso, reconocimiento facial y monitoreo adaptados a la operación hotelera. Desde 2014 acompañamos a la industria turística dominicana con nuestra plataforma propia RRSTEKONE.
¿Qué es "Seguridad sin Inversión"?
Es nuestro modelo en el que instalamos toda la infraestructura de seguridad sin costo inicial para usted. Usted no compra los equipos: paga una cuota mensual fija y nosotros nos encargamos de la instalación, el mantenimiento y el soporte. Los contratos van de 48 a 60 meses, lo que le permite tener un sistema de nivel profesional sin descapitalizar su negocio.
¿Ofrecen soporte técnico local en RD?
Sí. Somos una empresa dominicana, RRSTEKSECURITY EIRL, con personal técnico en el país. Brindamos soporte local en sitio y remoto, sin depender de call centers en el extranjero. Puede contactarnos directamente por WhatsApp al +1 829 277 0017 o al correo info@rrsteksecurity.com.
¿Trabajan con ANPR y reconocimiento facial?
Sí. Instalamos sistemas de ANPR (reconocimiento automático de matrículas) para control de entradas y estacionamientos, y reconocimiento facial para accesos y verificación de personal. Estas tecnologías se integran con el control de acceso y el monitoreo dentro de la plataforma RRSTEKONE. Así usted gestiona vehículos y personas desde un solo panel.
¿Puedo ver las cámaras desde mi celular?
Sí. Nuestros sistemas le permiten ver las cámaras en vivo y grabaciones desde su celular, tableta o computadora, en tiempo real. La plataforma RRSTEKONE funciona de forma segura sobre su conexión a internet. Puede monitorear su propiedad esté donde esté.
¿Cuánto cuesta un sistema de seguridad?
El costo depende de cada proyecto: tamaño de la propiedad, cantidad de cámaras, tecnologías requeridas y si opta por compra directa o por el modelo Seguridad sin Inversión. Realizamos una evaluación técnica sin costo para darle una propuesta ajustada a sus necesidades reales. Escríbanos por WhatsApp al +1 829 277 0017 y con gusto le orientamos.
¿Ofrecen garantía?
Sí. Todos nuestros equipos e instalaciones cuentan con 2 años de garantía. Además, bajo el modelo Seguridad sin Inversión, el mantenimiento y las reparaciones están incluidos durante la vigencia del contrato. Respaldamos cada proyecto con soporte local dominicano.
¿En qué zonas de la República Dominicana trabajan?
Trabajamos en todo el país. Tenemos fuerte presencia en Punta Cana y Bávaro, y también atendemos Santo Domingo, Santiago, La Romana y demás provincias. Si su proyecto está fuera de estas zonas, contáctenos igualmente y evaluamos la cobertura.
¿Cómo solicito una evaluación gratuita?
Es muy sencillo. Escríbanos por WhatsApp al +1 829 277 0017 o contáctenos a través de nuestro sitio web, y coordinamos una visita técnica sin costo. Un especialista evaluará su propiedad y le entregará una propuesta a la medida. También puede escribirnos a info@rrsteksecurity.com.
¿Sus sistemas cumplen con normas de calidad?
Sí. Trabajamos bajo estándares internacionales de calidad como ISO 9001, las normas NORTIC de la República Dominicana y el cableado estructurado ANSI/TIA-568. Esto garantiza instalaciones profesionales, ordenadas y confiables. Nuestra plataforma RRSTEKONE está diseñada para operar de forma estable en entornos exigentes.